Algumas pessoas parecem saber exatamente o que a outra pessoa está pensando. Só recentemente a psicologia moderna descobriu como elas fazem isto.     O cérebro recebe, processa e representa  informações através dos cinco sentidos.     Algumas pessoas estão muito visuais  repensam em imagens.    Algumas pessoas estão preferencialmente auditivas raciocinam falando consigo mesma e […]

   Contratos mal elaborados e ruídos na comunicação são os maiores motivos de retrabalho nas negociações. Geralmente a quebra da confiança é fruto da sensação de ter sido enganado, isto é pensava uma coisa, mas na realidade era outra. Estes desentendimentos acontecem pelo uso de palavras incorretas,  através das quais cada pessoa usa suas próprias […]

   Todas as palavras pronunciadas tem um efeito hipnótico, isto é induzem a mente a um determinado estado. A palavra tem uma vibração sonora que atinge o sistema nervoso criando estados propícios e limitantes.    Sendo assim as habilidades de negociação podem ser aperfeiçoadas ao dar mais atenção as palavras utilizadas. Segue algumas dicas sobre […]

  A palavra tem um impacto no sistema nervoso do ser humano, de tal forma que é preciso selecionar o que irá facilitar ou dificultar a venda.  Já aconteceu uma negociação em que tudo estava indo muito bem, quando de repente o cliente cria uma resistência e tudo desmorona.  Pois é, neste momento é bom […]

Como preparar a mente do cliente a dizer o “Sim” A repetição é o mais eficiente método de condicionamento humano. Um dos princípios mais utilizados na propaganda é que uma mentira repetida várias vezes, pode virar uma verdade. Somos diariamente bombardeados por afirmações as quais não questionamos e depois de um determinado tempo, inconscientemente a […]

O que é mais importante descobrir quando se vai vender ? De primeira pode-se imaginar que são as especificações do produto, as vantagens acima do concorrente, o poder aquisitivo do comprador ou técnicas de venda ? O mais importante em uma negociação é descobrir os valores do comprador. Afinal compra-se o valor que está embutido […]